用户体验与界面设计
企业级 AI 智能体搭建平台设计
我们与一家企业客户合作,设计可视化智能体搭建工具,帮助团队创建大语言模型驱动的工作流程。我们负责核心产品领域的研究与全流程用户体验、界面设计,涵盖工作流创建、智能体配置、安全数据架构及未来商业化方案。
我们通过可视化节点式搭建工具,让企业用户更直观地创建复杂的 AI 智能体,在灵活性、安全性与可扩展性之间取得平衡,支持安全的内部业务自动化。
创建 AI 智能体通常需要技术能力,这给希望采用安全、无代码或低代码自动化方案的企业团队带来了门槛。
客户希望平台既能简化复杂 AI 工作流的创建,保护敏感企业数据,提供可扩展的部署工具,又能让专业业务用户轻松上手。
我们将平台核心搭建工具设计为灵活的可视化画布,用户通过连接模块化节点创建 AI 智能体。
例如,客服团队可以搭建自动分流智能体,对工单进行分类、设置优先级,并将请求转交对应部门。
我们的目标是让企业团队能够理解并实际运用复杂的 AI 编排能力。
除工作流创建外,我们还设计了完善的管理系统,用于配置与监控已部署的智能体。
这些功能帮助企业掌握 AI 系统运行情况,并落实治理与运营管理。